Política de privacidad

Esta página informa sobre cómo FlipCinema trata los datos personales de sus usuarios y visitantes.

Responsable del tratamiento

FlipCinema.

Datos que podemos recopilar

Podemos tratar datos de registro, datos de cuenta, datos de compra y alquiler, datos de facturación, datos técnicos de acceso y navegación, información facilitada mediante formularios y datos necesarios para la reproducción de contenidos audiovisuales.

Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar cuentas de usuario, compras y alquileres, acceso a películas y series, soporte, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal y mejora del funcionamiento de la plataforma.

Servicios y proveedores

FlipCinema utiliza servicios de terceros para determinadas funciones, entre ellos WooCommerce, PayPal, Mux, ARMember, reCAPTCHA y servicios técnicos de alojamiento y seguridad.

Pagos

Los pagos se procesan mediante PayPal. FlipCinema no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el pago.

Reproducción de vídeo

Los contenidos audiovisuales se alojan y reproducen mediante Mux. Para controlar el acceso a contenidos alquilados pueden generarse identificadores y tokens temporales de reproducción.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver posibles incidencias.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad de sus datos personales.

Contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad puedes escribirnos a info@flipcinema.com.

Aplicación FlipCinema TV

La aplicación FlipCinema TV para Android TV y Google TV permite ver en el televisor los contenidos a los que ya tienes acceso en tu cuenta de FlipCinema. La aplicación no vende contenidos ni procesa pagos.

Inicio de sesión mediante vinculación del dispositivo. La app no pide usuario ni contraseña: muestra un código y un QR, y tú autorizas el televisor desde tu móvil u ordenador en flipcinema.com/activar con tu cuenta. Al autorizarlo se crea un registro del dispositivo (nombre «Android TV», fechas de vinculación y de último uso) y se emiten un token de acceso (válido 15 minutos) y un token de renovación (válido hasta 60 días, que se renueva con el uso). En nuestro servidor solo guardamos una huella cifrada de esos tokens; en el televisor se guardan cifrados con el almacén de claves de Android y no se incluyen en copias de seguridad.

Datos que usa la app. Tu nombre visible y, si la has subido, tu imagen de perfil; tu biblioteca (los contenidos a los que tienes acceso y su estado) y tu lista «Mi lista» guardada en la web. La app no recopila ubicación, contactos, micrófono, cámara ni identificadores publicitarios, y no muestra publicidad.

Reproducción. Antes de reproducir, nuestro servidor comprueba que tienes acceso y genera tokens temporales de reproducción de Mux, nuestro proveedor de vídeo. El televisor recibe el vídeo directamente de Mux, que trata los datos técnicos necesarios para entregarlo (como la dirección IP).

Registros técnicos. Por seguridad registramos los eventos de vinculación y acceso (por ejemplo, código emitido, televisor autorizado o sesión cerrada) con identificadores internos y una huella de la dirección IP, sin tokens ni códigos. Estos registros y los del servidor web se conservan durante un tiempo limitado (hasta 8 semanas) y después se eliminan.

Finalidad y conservación. Estos datos se usan solo para iniciar sesión en el televisor, mostrar tu biblioteca y tu lista, reproducir los contenidos a los que tienes acceso y proteger el servicio. Los códigos de vinculación caducan a los 10 minutos y se borran después; los tokens de renovación caducan a los 60 días; los televisores desconectados se borran pasados 90 días.

Desvincular un televisor. Puedes cerrar la sesión en la propia app (Cerrar sesión) o desconectar cualquier televisor desde flipcinema.com/activar.

Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en flipcinema.com/eliminar-cuenta. Te pediremos que confirmes la solicitud por email. Al eliminar la cuenta, los televisores vinculados dejan de tener acceso. Conservaremos únicamente los datos que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, los de facturación de las compras).

Cookies

FlipCinema utiliza cookies y tecnologías similares. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.